Le management d'un point de vente
Manager l’humain pour booster vos performances économiques.
Objectif et évaluation
À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
•Définir les rôles et mission du manager.
•Développer une communication de qualité dans le contexte professionnel.
•Définir la compétence pour accompagner les collaborateurs.
•Objectiver l’individuel et savoir reconnaitre la performance.
•Oser dire les choses avec assertivité.
•Mener un entretien de recadrage et utiliser la sanction avec discernement.
•Définir les rôles et mission du manager.
•Développer une communication de qualité dans le contexte professionnel.
•Définir la compétence pour accompagner les collaborateurs.
•Objectiver l’individuel et savoir reconnaitre la performance.
•Oser dire les choses avec assertivité.
•Mener un entretien de recadrage et utiliser la sanction avec discernement.
Pré-requis
Aucun prérequis
Méthodes pédagogiques
Les principales méthodes utilisées sont actives et participatives ainsi l’apprenant est acteur de sa formation.
•Apports théoriques et pratiques de concepts.
•Echanges et partage d’expériences des participants.
•Exercices pratiques en individuel et en groupe.
•Quiz.
•Mise en situation.
•Apports théoriques et pratiques de concepts.
•Echanges et partage d’expériences des participants.
•Exercices pratiques en individuel et en groupe.
•Quiz.
•Mise en situation.
Prix
825
33h
Modalité pédagogique
Présentiel
Accessibilité handicap
Cette formation est adaptable aux besoins spécifiques. Un référent handicap à votre disposition.
Public visé
Intégrant sur un poste de manager dans le milieu du déstockage ou personne bénéficiant d’une évolution interne
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